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Envíos y plazos de entrega 2018-06-07T07:50:56+00:00

Envíos y plazos de entrega

Con el objetivo de ofrecer a nuestros clientes la mejor calidad de producto al mejor precio, Planeta Gatos trabaja directamente con los fabricantes sin pasar por ningún intermediario.

Aunque muchas veces es más rápido, el tiempo promedio de entrega para:

  • España  y países de la Unión Europea: es de entre 7 y 20 días laborables.
  • Países de Latino América y resto del Mundo: entre 14 y 35 días laborables.

Si no recibes tu artículo dentro de los 60 días, te devolvemos el importe total y podrás conservar el artículo cuando lo recibas(*).
(*)Para que se aplique esta condición, la dirección que nos habrás comunicado en el momento del pedido tiene que ser correcta.
En el caso de que los 60 días hayan transcurrido, ponte en contacto con nosotros AQUÍ!

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Información importante: Si has realizado la compra de varios artículos en nuestra tienda, es normal recibir los productos en diferentes paquetes ya que trabajamos con varios fabricantes. Seguramente recibas algún paquete antes que el otro 🙂 .